悪徳業者ストランZとの闘い⑥

前回は歯科診療予約システムの業者であるストランZ社があることないこと言って営業かけてきて、契約決めてお金取ったら、あとは知らーんと作業丸投げでチマチマこっちで作業する羽目になった所まで。今回はその続き。

細かい設定作業と並行して、院内のカルテ入力用PCと、この診療予約システム、アポTールをくっつけて患者情報を連携して使えるようにする設定をすることになります。

ちなみにこの連携作業、このストランZ社ががっつりXX万円、カルテ入力用PCの業者N社がX万円という値段設定でした。（「X」の数でおよその金額は察してください。笑）そして補助金申請の関係で今回は全部まとめて（つまりN社分の取り分もまとめて）ストランZに支払っていたということは後になって気が付いたあたり、こちらも信用ベースで動きすぎた訳ですが、普通説明するだろって話。

こういう連携費用の細かい説明が一切なかったので、実はこの辺りもちょっと怪しいんですね。なぜなら、他の機械を導入する時はこのカルテ入力用PCのN社、いつも設定費用免除でタダにしてくれるので。なので「今回だけはかかるのかぁ？」みたいな。ただこっちから「タダにならないの？」っていう立場でもないですしね。

で、連携の日取りを決めるにあたって、ストランZとN社の担当がうちを訪問してケーブルとかをくっつける作業などなどがいると。故に両方の会社の担当者が、うちの診療時間外の都合のいい時に来ることになり、ストランZが中心となって日取りを取りまとめてくれました。

その後、ストランZからPC環境の聞き取りの電話が入ります。物理的にPC同士をくっつけるのにその距離とか、差込口とかの質問ですね。多分ケーブルの長さとかなんだろうなぁとは思ったのですが、差込口の詳しい話になるとさすがに素人にはよく分からないので、連携費用の件もあったしそれも含めてN社のうちの担当者通して確認しといてねって念をおしておきました。

その電話からしばらくするとストランZから小さな荷物が届きます。そんなものが届くとは全然聞いてなかったけど、品名には「ケーブル」と書いてあるし、連携時に必要な物なんだろうからって、そのまま連携当日まで荷物を開けずにそのまま預かっておくことにしました。

で、連携の当日。12時からという約束でしたが、その前にストランZの担当と名乗る人から電話があり、ストランZのシステムを入れるPCをリモート操作したいとのこと。それでリモートでうちのPCをこの人が使える状態にしてN社の担当が来るまでちょっと待つことにします。

それからしばらくしてN社の担当者が来ます。いわく、

昨日、急にストランZさんからお電話もらったんですけど、今日、ストランZさん来られなくなったって。いきなり昨日ですよ？それも全部こっちに丸投げで。何か聞いてらっしゃいます？


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はぁぁぁぁ？？？？爆爆爆



続きは次回へ。。。