悪徳業者ストランZとの闘い⑤

前回は歯科診療予約システムの業者のストランZがうちに電話をかける約束をブッチして「自分は悪くない」的に開き直った所まで。今回はその続き。

実際に催促してかかってきた電話で説明してもらったのは、機械の設定の部分。何をどう設定すればいいのか。これにつきるのですが・・・

あれ？
デモの時にうちにあった形で提案って言ってたけど、結局こっちで設定するんかい？

みたいな。

あのデモにきたお姉さんが言ってた「貴院にあった形の提案」ってつまる所、どのテンプレート使えば一番簡単に設定ができるかってだけで、それってどこがうちにあった形での提案なの？って話なのですが。ちまちま細かい設定をストランZ側でしてくれて、こっちがすぐ使える位の勢いで説明してなかったか？とは思うんですが、それが向こうの思うツボ。

きったない営業手段使ってくるなー

っていうのが正直ベースのこっちの気持ち。一回契約しちゃえば、設定しない限り使えないんだから、この段階になっちゃえば誰も文句言えない。お金も既に払っちゃってるし。さらにこの時点では知らなかったけど、後々この地雷を踏んで気が付いたのは、利用規約に「返金しません」条項が入ってるんですね。

つ・ま・り
あることないことがんがん営業かけてきて、一回契約して金払ったらあとは自分でやれって話。で、放置プレイが嫌なら辞めていいよ、でも金返さないけど～的な会社です。ほんとあくどい。この辺りのあくどさはどんどんレベルアップしていくので、後日書きますが。

仕方ないのでちまちまやりましたよ。で、細かい設定を色々聞きながらやるんですけど、向こうのいう貴院にあった提案とは

こうやって色を変えて分かりやすく設定するといいですよー

とか

こういう機能もあるから、ここも設定しておいてくださいねー

とか。

それでもまだこの段階だと、えらいこっちが大変な思いするのね？位でまだ怒りレベルまで到達しなかったんですよ。ところがですね、こっちがいいよ、いいよでやっていたせいか、相手の化けの皮がどんどん剥がれ始めます。

次に院内にあるカルテ入力する医療用PCと、この診療予約システムアポTールをくっつけて患者情報を連携して使えるようにする設定をしましょうということになって、さすがに爆発することになりますが、それはまた次回。。。